Soluções Corporativas

Conheça algumas vantagens de possuir um contrato de suporte mensal

1. Redução de custos em pessoal: com um CONTRATO de MANUTENÇÃO não necessidade da contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário.
2. Redução de custo com equipamento: equipamentos com MANUTENÇÃO preventiva adequada sofrem menos desgastes e, portanto, tem sua vida útil ampliada.
3. Aumento de produtividade do operador: um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função a plena capacidade, sem perder tempo com travadas esporádicas, lentidão, vírus e assim por diante.
4. Facilidade na solução de problemas: quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de sair garimpando um técnico desconhecido, isso gera segurança.
5. Atendimento personalizado: o CONTRATO permite estreitar laços entre o técnico e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de um atendimento rápido e eficiente.
6. Consultoria: dentre as diversas VANTAGENS de um CONTRATO está é sem dúvidas um grande benefício, a consultoria fecha diversos gargalos. Por ex. na compra de equipamentos, o que é melhor? O que é mais adequado? Na mudança de softwares ou layouts, enfim uma consultoria personalizada ajuda e muito.
7. Backup de equipamentos: quando um monitor ou uma CPU precisam parar para uma assistência mais complexa, como é bom ter um substituto. Ninguém precisa parar; novamente ganho de produtividade.
8. Restrição e controle: muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas no Orkut, MSN, e-mails pessoais, páginas de sexo, youtube e outras coisas que a pedido da empresa podemos solucionar. Mais produtividade.
9. Orientação: uma serie de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da máquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem danificar o software e até mesmo o próprio equipamento.
10. Rotinas de backup: aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com o banco de dados de sua máquina, isso se é que é possível recuperar.

Manutenção computadores

Reduza os custos de sua empresa com solicitações de visitas técnicas para seus computadores, elaboramos um contrato de manutenção integrado obtemos as informações necessárias para a obtenção do melhor resultado.

Confira os serviços oferecidos:

• Visitas de manutenção Preventiva
• Visitas de manutenção Corretiva
• Uso de equipamentos Backup como discos monitores e outros**
• Instalação de softwares
• Tempo de atendimento em campo (mínimo 6 horas úteis)
• Visita mensal para avaliação de equipamentos ou softwares
• Suporte telefônico
• Número ilimitado de visitas**
• Técnico residente**
• Atendimentos de emergência durante fins de semana e/ou feriados
• Cobertura total de peças**

** Alguns destes serviços poderão estar disponíveis apenas em algumas modalidades de contrato, sendo opcionais a outros ou ainda sob condições especiais.

Cabeamento Estruturado

O projeto de cabeamento estruturado oferece grandes vantagens aos clientes, entre elas a redução de desperdício de tempo com paradas do sistema por falha na rede.

O Sistema de Cabeamento Estruturado surgiu como resposta ao avanço das telecomunicações objetivando a criação de um padrão para o cabeamento instalado dentro de edifícios comerciais e residenciais. Mais que fios ligando computadores, o cabeamento estruturado é a maneira mais segura de preservar seu investimento.

Ele deve ser versátil para permitir mudanças e alterações de layout e garantir a redução de problemas de interrupção, custos de manutenção e remanejamento de cabos.

O propósito de um sistema de cabeamento estruturado é prover uma base sólida para o bom desempenho das redes de informações tecnológicas, visando a longevidade do sistema.

Com o tempo, surgiram diversas opções e hoje podemos contar com redes sem fio (Wi-Fi) que exigem um mínimo de cabos tornando a mudança de layout imediata.

Efetuamos desde o levantamento do projeto até a execução de toda a rede estruturada, seja ela cabeada ou sem fio.

Configuração de Servidores

Servidor de Arquivos

Centraliza os arquivos e informações de todos os usuários da rede. Isso contribui para:

1. melhorar a segurança de acesso através de Linux Samba com login/senha único;
2. garantir exclusividade de acesso a arquivos pessoais;
3. customizar as permissões de acesso a pastas na rede informando quem pode acessar, quem pode ler, quem pode gravar e quem pode ter acesso completo às mesmas;
4. garantir que os arquivos apagados na rede também possam ser facilmente recuperados.

Servidor de E-mail

Centraliza o envio e o recebimento de e-mails diretamente num servidor interno com as seguintes vantagens:

1. Performance: rapidez no envio e no recebimento de e-mails, embora a entrega até o destinatário final dependa do link de Internet utilizado;
2. Flexibilidade: podem ser criadas listas de recebimento e bloqueio de e-mails externos;
3. Auditoria: verificação do conteúdo dos e-mails a partir de cópia para uma conta especial;
4. Segurança: filtro através de softwares livres de antivírus e AntiSpam.

Servidor Terminal

Usuários remotos podem se conectar neste serviço para uso de sistemas centralizados.

Servidor de Banco de dados

Administração de servidor SQL Linux (Oracle, MySQL, Postgres, Firebird) e Windows (Oracle e Microsoft SQL) – instalação, backup e tarefas de manutenção rotineiras.

Virtualização de Servidores